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JD9680WTS a écrit:

Alors Mib, ils sont venus chez Berthoud en Belgique ? C'est solutionné cette histoire ?
On ne voit plus personne sur cette conversation c'est que tout roule !!!

JD9680WTS

ils viennent demain ; enfin ... je vous tiens au courant

franki 41 a écrit:

franki 41 a écrit:

J'ai 2 voisins qui ont eu des problèmes de solidité avec la rampe sur des tenor .
J'avais un racer il y a quelques années , avec des soucis sur la stabilité de rampe .
Berthoud a beaucoup de mal à reconnaitre ses torts .

J'ai vu ce matin mon voisin qui a un tenor , le support de rampe autour de l'axe central était prêt à casser (rampe DDL) , le concessionnaire a dû lui prêter un ancien pulvé pendant plusieurs semaines le temps de voir ça avec Berthoud . Il se plaint aussi de la flèche articulée qui marche beaucoup moins bien que sur son ancien major .
Pour l'autre voisin la même pièce à laché au travail , et les rampes sont tombées par terre .

J'ai eu quelques nouvelles de mes voisins , il y a peu .
Le 1er , après avoir récupéré son pulvé , a constaté , au bout de quelques temps , que la rampe recommençait à se fissurer malgrés les renforts mis par le concessionnaire ; Berthoud (direct usine) à fini par lui changer l'appareil complet contre un neuf , à rampe axiale .
Le second ne s'est pas trop posé de questions , après que les rampes aient lâché , il a racheté rapidement un autre .... ténor , sans doute avec un gros effort financier de la marque .
Comme quoi Berthoud sait prendre des décisions radicales quand il le faut .

Dernière modification par franki 41 (02/12/2009 18:56:58)