Agriavis Forum,l'agriculture discutée par les agriculteurs!

tu fais retour à l'expéditeur , il y a la garantie de 3 mois qui s'applique si achat via un pro .

SUPERPEPETTE a écrit:

Etait-ce un vendeur ou une vendeuse ?

va coucher toi , c'est un post sérieux  là    nan mais !

Cette entreprise à l'air très peu sérieuse, en fait,  je pense à une grosse arnaque !!!

J'ai acheté le 21 juin 2012 un tracteur MF158 en "excellent état" d'après l'annonce, garanti 6 mois moteur boite pont. Pas donné, mais il a l’air propre et c’est un professionnel.
J'essaye le tracteur et je signe le bon de commande, avec paiement comptant.

Premier warning: l'après midi suivant mon achat, la patronne, a essayé de revenir sur le contrat en me réclamant des frais de livraison, alors qu'il avait été entendu avec elle et son commercial, que le prix était rendu (1 heure de route), nous avons même discuté de la meilleure route à prendre!, Elle m’expliquera au téléphone  qu’il était presque midi à la vente, et qu’elle a oublié de m’en parler. Elle n’a pas insisté plus que ça. Donc rien de catastrophique à ce moment.

Du coup, j'ai été livré plus tard que promis, malgré deux rappels téléphoniques, mais cela n'est pas trop grave.

Le tracteur aurait du être "suivi" avec "l'électricité suivie" et "les huiles et filtres changées"…
A l'arrivée, la batterie était à plat, un phare était rempli d'eau, le warning et le klaxon étaient en panne, et le filtre à air, non changé, était rempli de terre. Rien de grave pour l'instant, mais c'est agaçant et pas très sérieux.

Au remplissage, le réservoir perd du gasoil. Rien de très grave, c'est le joint de la jauge. Je répare et je re-contrôle et nettoie tout.

Voici le moment du premier attelage. Alors que le relevage fonctionnait (à vide) lors de l'achat, il n'a pas de force et ne peu pas soulever une simple tondeuse!

Au téléphone, Codimat 33 n’a pas l’air très pressée de me dire quoi faire et laisse trainer. Le lendemain, n’ayant pas eu de retour, la patronne commence me à dire que la garantie ne marche pas, ou du moins que pour les pièces! En fait, elle a rajouté un tampon sur le bon de commande et de livraison qui dit " matériel vendu en l'état ou il se trouve" !! (En même temps, le bon de livraison fait bien état de la garantie écrite à la main!) Pas très clair, sauf sur le fait qu’elle n’est manifestement pas de bonne fois.

Au 16 juillet 2012, je n’ai toujours pas reçu la carte grise barrée et les papiers malgré plusieurs rappels. Et le tracteur attend, sans être utilisable.

Aujourd’hui j'attends des  nouvelles de la patronne, après un coup de fil houleux le 17 juillet, pour qu'ils viennent chercher le tracteur, ce qui a été promis.

Si je n’ai pas de nouvelle, et si je dois faire une heure de route pour y aller voir, ça va valser dans le bureau !

Donc oui, cette entreprise me semble être soit très incompétente, soit une grosse arnaque, mon choix allant vers la deuxième option...

Je vais faire un dossier à mon assistance juridique et porter plainte si je le dossier n’avance pas, mais en attendant, je ne manquerais pas de vous tenir informé de la suite.

J'attends toujours des nouvelles de CODIMAT 33, mais puisque que j'ai eu la patronne ce matin au téléphone, qui m'a assurée qu'elle ferait rapatrier le tracteur, je lui laisse quelques heures pour réagir. Par contre, la gendarmerie du canton de St Ciers sur Gironde est au courant pour avoir déja eu à se déplacer pour des cartes grises qui ne venaient jamais... Et j'ai eu le sentiment qu'ils connaissaient bien l'entreprise... donc, ça se précise !
La question qui se pose pour moi, est la suivante: Dois-je laisser repartir un tracteur qui est payé mais qui n'est pas légalement à moi (elle a la carte grise!) au risque de ne pas le revoir, ou plutôt qu'elle m'annonce que la réparation e le transport coute tant, et que je dois payer pour le revoir?? D'un autre coté, si je garde le tracteur, j'aurais la réparation à ma charge et peut-étre pas de carte grise ! ça ne sent pas bon !
Quid de la valeur juridique d'une garantie annoncée sur l'annonce, oralement, écrite sur le bon de livraison, mais qu'un tampon rajouté annule??
Je vais voir avec la gendarmerie ce qu'il y a à faire dans l'immédiat.
Je vous tiens au courant !

Ce forum a eu son petit effet !

Codimat33 m'a téléphoné hier soir, quelques heures après le dépôt de mon premier message sur ce forum, FU-RIEUX que j’ai rendu public mes déboires ! Ils n'ont "pas eu le temps" de m'envoyer la carte grise depuis presque 1 mois, mais ils ont quand même trouvé un moment pour aller sur internet!
Je pense que leurs oreilles doivent siffler, et ils jettent un œil sur ce forum pour savoir ce qu’il se dit sur eux. Sachant que pas mal de leur ventes se font par les sites « Leboncoin » et « Agriaffaire », et que les acheteurs se renseignent sur internet, ils ont compris le danger.

Ça a été assez houleux, du moins au début, ou j’ai même eu droit à des noms d’oiseaux de la part du commercial, de genre « Monsieur Mario, rigolo ! ». Bien, bien,… ça fait avancer les choses !
Vu que tous les détails que j’ai donnés sur ce forum sont absolument véridiques, je ne crains pas d’être poursuivi pour diffamation ! Je leur ai assuré que si ce dossier est réglé comme il se doit, je ne manquerais pas de l’annoncer aussi sur ce forum.
Il est certain que si je me fais rouler, ils vont avoir la malchance d’être tombé sur le mauvais pigeon. Ce n’est pas un seul forum qui reprendra cette affaire, mais 10 et je saurais comment référencer leur nom sur internet!

Ceci dit, après quelques explications, hautes en couleurs, la patronne m’a expliqué qu’elle a 40 ans d’expérience dans le business, qu’elle fait 120 tracteurs par an, que je suis jeune, (« 20, 30 ans ? » - « Non, presque 40 ans hélas ! »), qu’ils ne sont pas des voleurs, et qu’ils n’allaient pas tarder à s’occuper de mon tracteur (mais pas de date précise !) et que je devais leur faire confiance. Le retard des papiers et de la carte grise a été justifié par des problèmes de santé (il faut 3 minutes pour barrer une carte grise et l’envoyer !), enfin bref, tous les arguments qui tentent de justifier l’injustifiable !

Mais le plus important, c’est l’accord que nous avons trouvé: Le relevage ne fonctionnant pas en charge, c’est peut-être la crépine qui est bouchée dans le pont. Impossible de savoir si leur mécano la vérifié car il est « en vacance ». Donc, je vais porter le tracteur chez le mécano prés de chez moi, qui va vider l’huile du pont (qui est récente car vidangée chez Codimat) pour vérifier la crépine. Cette intervention sera payée par Codimat 33 qui recevra la facture du mécano. Si je suis chanceux, ça règlera le problème. Sinon, le tracteur sera rapatrié chez Codimat33, mais la patronne a refusé de répondre à mes question : « quand », « Qui paye pour le transport aller et retour, et pour la réparation/main d’œuvre ? », « comment puis-je être certain que vous ramènerez le tracteur en  temps et en heure ?». C’est un coup à ne plus voir le tracteur pendant plusieurs semaines, et d’être obligé d’aller le cherche moi-même, et non enregistré à la préfecture…

Il est aussi fort possible, en prenant l’option de la bonne fois de Codimat33, qu’ils se soient eux-mêmes fait roulé par le type que leur a vendu ce tracteur et qui a « oublié » de leur dire que le relevage ne marche pas… Ils ont pu ne pas le voir à l’atelier puisqu’il fonctionne à vide… Mais leur commercial m’avais assuré que l’ancien propriétaire est un « maniaque » qui entretenait très bien le matériel… Quand je vois l’état du filtre à air, j’ai des doutes !  De plus, Codimat33 devait me fournir le mode d’emploi et la facture du vendeur prouvant que l’embrayage avait été fait récemment... Je n’y crois plus du tout. Ces documents doivent être avec la carte grise car je les attends toujours !! Si je les ai un jour (je doute !) je ne manquerai pas de l’écrire pour redorer le blason de Codimat33 !

Le hic, c’est que la panne de relevage n’arrive pas au bout d’un certain nombre d’heures d’utilisation, ce qui lance la garantie. Ici, le tracteur a fait 0 heures de travail depuis sa réception, il n’a pas été livré dans l’état annoncé et le vice était donc caché. Je leur ai donc proposé de reprendre le tracteur, et de me rembourser, mais ça n’a pas l’air de les intéresser…

Quand au cheque de 120 € que j’avais laissé pour les frais de carte grise, ils devaient me le restituer (puisque je vais faire moi-même les démarches d’immatriculation). Finalement, je ne le verrais pas car ils l’ont « détruit ». pas de chance…

Bon, on verra bien ce que me dira mon mécano au sujet de la crépine, pas de précipitation, c’est peut-être pas grand chose. J’espère juste qu’il n’y aura pas d’autres pannes pour faire marcher la garantie, dans les 6 mois qui suivent, parce que ça va être folklorique !

La gendarmerie doit me rappeler dans la semaine pour la carte grise et les papiers. Donc on en saura plus dans quelques jours.

Je vous tiens au courant !

Dernière modification par mario (18/07/2012 07:59:01)

Pas de chance !
En allant chez mon mécano avec ce fameux tracteur, au bout de 500 mètre, la direction balance de droite à gauche et devient incontrôlable, dés que l’on dépasse 10 km/h !!!
Demi-tour, sans avoir pu arriver à bon port ! En fait c’est un gros boulon qui serre la direction assistée au vérin du volant, qui se desserre à chaque tour et qui laisse paraître un jeu tel, qu’il est impossible de rouler sur route. Malgré plusieurs tentatives de serrage, ça relâche tous les 500 mètres ! Visiblement, ils ont essayé de régler ce problème avec un petit boulon supplémentaire traversant le gros, mais cette réparation récente ne tient pas.

Donc, appel à Codimat ou j’ai eu une patronne beaucoup plus calme et zen que la veille, et qui a eu un petit sursaut de bonne volonté.
Voici les nouveautés :
1 - Elle a reçu la visite de la gendarmerie qui est venu s’inquiéter de la non présentation de la carte grise et des papiers.
2 - Elle me confirme que la carte grise est partie CE MATIN en lettre suivie !
3 - CODIMAT33 vient chercher le tracteur demain matin.
4 - Elle prend en charge le transport et l’intervention nécessaire.

Dans la foulée, j’ai reçu la confirmation de la gendarmerie qu’ils étaient bien passé pour savoir ce qui se passait, et que la carte grise a enfin été envoyé ce matin, ils ont vu le récépissé. Ils ont été très réactifs et efficaces. Bravo à la gendarmerie de Saint-Ciers-sur-Gironde!

La patronne m’a quand même reproché de remuer ciel et terre « pour un si petit problème » ! On croit rêver ! Que se serait-il passé si je n’avais pas « insisté » ?

Bien, on n’est pas encore au bout du tunnel, mais j’ai vraiment eu l’impression au téléphone que la patronne avait l’intention de réagir, de régler ce dossier et d’en finir avec moi et mon tracteur!
On va voir combien de temps ça va mettre là bas, et si le tracteur sera vraiment fonctionnel et roulant au retour. J’espère qu’il n’ya pas d’autre vices cachés, principalement au niveau du moteur. En tout cas, moi qui avais un besoin urgent de ce tracteur cette semaine, je suis servi !

J’avais préparé mon dossier pour ouvrir un sinistre auprès de mon assistance juridique, mais, du coup, je vais attendre la suite des évènements avant de dégainer. Quand je pense qu’au début, j’étais intéressé par un deuxième tracteur, j’ai bien fait de ne pas aller trop vite !

Merci beaucoup pour vos conseils !

La suite au prochain numéro !

Pour annuler une vente quand le bon de commande est  signé :

  -Si l'acheteur signe chez le vendeur,c'est impossible si le vendeur ne veut pas ....

-Si le vendeur vient à domicile,le délai de rétractation est de huit jours .

Oui, c'est hélas vrai, ça ne marche pas pour les pros. Ceci-dit, je suis en nom propre. Mais bon, je toutes façons, il est trop tard pour ce délais de 7 ou 8 jours.

J'ai une question: Il y a deux forums quasiment identiques, avec presque le même titre concernant Codimat33.
Est il possible de les fusionner ?

mario a écrit:

Oui, c'est hélas vrai, ça ne marche pas pour les pros. Ceci-dit, je suis en nom propre. Mais bon, je toutes façons, il est trop tard pour ce délais de 7 ou 8 jours.

J'ai une question: Il y a deux forums quasiment identiques, avec presque le même titre concernant Codimat33.
Est il possible de les fusionner ?

Faut demander au taulier c'est Jean ou John ....

content pour Toi que ça avance dans le bon sens...
vivement que tout rentre dans l'ordre... et que t'ouvres une bonne bouteille pour fêter ça !

c est un truc de dingue ton histoire!

Voici des nouvelles fraiches de nos amis de CODIMAT 33 !

Le fameux MF158, dont le relevage ne relevait pas et dont la carte grise n'arrivait pas, est enfin reparti chez eux, le jour ou la carte grise est arrivé par la poste, aprés un mois d'attente, des coups de fils et et une visite des Gendarmes chez CODIMAT33.
Je n'ai pas bougé pendant une semaines pour leur laisser le temps de faire leur travail.
Au bout de 8 jours, la patrone m'appelle pour me demander de passer chez eux pour constater que le tracteur fonctionne trés bien. 3 heures de route aller-retour, ça tombe bien, je n'ai rien a faire en ce moment (je plaisante bien sur!) Elle m'annonce qu'il ont "regardé" à la direction qui rendait le tracteur incontrolable sur route,  mais que le relevage marchait trés bien et qu'ils n'ont rien eu à y faire!
Mouais... on a été 6 personnes à ausculter ce tracteur, qui est resté attelé 3 jours attelé au girobroyeur sans pouvoir le soulever... Même mon père, qui a passé sa vie sur des MF de ce type depuis 1958 (des 37, 152, 158, 168, 394, etc...) a bien vu qu'il n'y avit rien à faire: relevage Inopérant en charge... Hé bien chez eux, miracle, il aurait fonctionné dés la descente du camion! Bizarrement, la patrone a mis plus d'une semaine à m'annoncer que tout  était en état !
J'ai l'intime conviction qu'ils ont réglé le problème et qu'aprés, ils nous font constater que tout est OK pour sauver la face, et nous faire payer le transport ou des frais d'intervention "non justifiée"...
Bref, nous voici chez CODIMAT, avec mon père, et le tracteur est attelé a un Giro et le relevage ...fonctionne! La patrone et le ommercial, trés désagréables, nous expliquent que ce tracteur et en trés bon état et qu'il a toujours fonctionné... nous sommes donc 6 temoins (famille, salariés, voisins) à avoir eu une allucination collective !!!
Dans la foulée, la patrone nous annonce que pour le retour du tracteur, il va faloir atendre car ils sont en vacance a partir du lundi pour 15 jours! Et de plus, mon pressentiment se révèle exact: Ils nous demandent 250 € pour ramener le tracteur ! De plus, ils essayent de nous embouiller avec la garantie 6 mois qui est annoncée dans l'annonce et verbalement, le tampon qu'ils rajoutent "sans aucune garantie" sur le bon de commande, la garantie annoncée uniquemement pour "boite pont moteur" sur le bon de livraison et... la même garantie avec des tas d'exclusions qui ont été rajouté aprés, coté du fameux tampon "sans garantie", sur la FACTURE que j'ai finalement reçu par courrier le lendemain de ma visite, soit un mois et demie aprés le réglement !
Bref, cette visite sentait la mauvaise foi à plein nez, la patrone a mêe reussi a placer que "vous, les paysans, vous etes tous pareil, vous voulez jamais rien payer!" puis "vous etes des cons!"...sympa ! Quant au Commercial: "De toutes façons, ces massey, c'est de la merde, ya toujours la pompe de relevage qui lache pour un rien, et là, c'est 1000 € ! je l'ai vendu parcequ'il était propre c'est tout, mais c'est de la merde" Bizarre, en plus de 50 ans et des dizaines de millers d'heure sur ce type e MF, on a jamais eu de pompe de relevage à changer... Deplus, il y ad'autres MF a vendre chez eux...
Mon pêre, qui est droit et de nature calme à même réussi a commencer à s'agacer devant l'attitude de nos deux lascars de CODIMAT33 !

Avant de reprendre le tracteur, la patrone s'était engagé a prendre en charge la réparation et le transport du transport, mais elle semble avoir perdu la mémoire... A force de discussion, pas trés agréable, je lui propose de garder le tracteur et de me rembourser: Refus catégorique (ben voyons!!!), mais elle nous propose de garder le tracteur en DEPOT-VENTE et de le revendre à un autre! Je n'ai jamais vu un culot pareil !!!!!
Elle me dit qu'elle n'a pas du tout apprécié le fait que je poste mon aventure sur ce site et que nous sommes des cons. (toujours sympa!) et, a propos de la visite de la gendarmerie pour enfin avoir la carte grise: "Oh vous savez, les flics, c'est jamais que des flics!" (comprenne qui pourra).
A la fin elle concéde bien vouloir me rendre le tracteur (pas de date annoncée caril n'y a pas d'autres tracteurs à livrer dans le secteur!) et de redémarrer la garantie à la date de la nouvelle livraison. (Ce tracteur n'a pas encore fait une heure de travail depuis le paiement). Je lui ai dit que bien que ma confiance soit lourdement égratinée avec eux, je demande que ce tracteur revienne sans frais ou bien je lance une procédure par mon assistance juridique.
J'attends la fin de leur vacance pour voir et dégainer!
Bonnes Vacances A CODIMAT et j'espere que comme la nuit, les vacances portent conseil !
Je vous tiens au courant de la suite!