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J'ai eu une grosse réparation sur une presse Claas qui fait sa 3ème campagne (3500 euros), pensez vous que je peux prétendre à une prise en charge de leur part et à qui dois-je m'adresser?
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Arf je ne peux t'aider... mais UP pour ton post pour que ça réponde plus vite ! 
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babasteph a écrit:
J'ai eu une grosse réparation sur une presse Claas qui fait sa 3ème campagne (3500 euros), pensez vous que je peux prétendre à une prise en charge de leur part et à qui dois-je m'adresser?
Si ça peut s'apparenter a une défaut de fabrication tu peux essayer d'envoyer un mail argumenté mais ça risque fort de faire la sourde oreille .
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Il y a un système de SAV garantie pour ce type de matériel ou c'est "au petit bonheur la chance" ?
Si tu as une garantie c'est bon mais vu ta question, ce ne doit pas être le cas...
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salut babasteph
quel souci et sur quel type de machine?
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Presse Variant 260. Suite à un bruit suspect, nous avons fait venir le mécano. Intitulé de la facture: échange roulement, rouleau n°1 et toile de liage.
Facture: - rouleau: 1436 HT
- palier: 136 HT
- toile avec linatex: 662 HT
+ la maind'oeuvre. D'où vient le problème ???? Machine bien entretenue, révision Claas tous les deux ans. En fait vu la facture, c'est sa 4ème campagne. La réparation c'est une chose mais le prix des pièces, je l'ai un peu en travers.
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le rouleau était cassé donc ... je ne connais pas ce modèle j'ai un vieux 66 , c'est vrai que le prix de la pièce chez claas laisse songeur .
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combien de rouleaux de fait ?
si pas beaucoup , essaye mais je doute !! 4 ans c'est loin pour eux !!!
Dernière modification par achille (11/09/2010 14:20:52)
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On a eut une presse claas roland 240. Une catastrophe casse sur casse avec comme n°1 casser les ameneurs 2 fois la même année?
Idem pour la faucheuse corto 270 grosse casse (plus de 3500€) au bout de 5 ans. Le commerciale de chez claas nous répond de toute manière une faucheuse c'est foutue au bout de 5 ans. Ca donne pas envie de racheter claas après.
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bonjour chez nous aussi les presses class cassent bien et leur technique commerciale est de prendre en charge une partie des factures si on en rachéte une neuve ........... le mieux c est d acheter une autre marque aussi fiable et bien moins cheré en piéces
new holland ou lely par ex
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C'est pas un manque d'entretient ? Il est arrivée la même chose dans notre cuma et la presse était très mal entretenue.
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Ca fait quatre ans que notre cuma à la nouvelle variant 380 et aucun problème pourtant elle très mal entretenue. Donc faut arréter avec lle zèle anti claas y a des points sur lequels ils sont moins bon mais ce n'est certainement pas en presse et en moiss-batt.
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Nous avons fait 1500€ de frais la troisième campagne avec le variant 260 et quasiment rien pendant 5 ans avec un nh 658.Sans compté que le compteur de balles ne fonctionne plus,on s'en passe car.....+ de 600€ de réparation
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en 120x120 à chambre fixe welger c'est le top !
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claas en round chambre fixe, je veux bien, le rolland 46 ou 250 maintenant n'a plus rien a prouver, sinon, en chambre variable, de la daube
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david24 a écrit:
claas en round chambre fixe, je veux bien, le rolland 46 ou 250 maintenant n'a plus rien a prouver, sinon, en chambre variable, de la daube
la variant de la daube ?????? mais non , c'est les chauffeurs qui ne savent pas y faire !
certes c'est un peut usine à gaz , mais avec un pilote qui connais SA machine not soucis , j'en ai un depuis 7 ans il ne connait pas le mécano .
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Et pis aux moins elles avalent !!
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vous faites combien de bottes par an avec vos rounds ?
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Celle de la cuma elle doit en faire 1000 en foin et 2000 en paille par ans et avec 5 chauffeurs différrent et 1 ours qui fait le plus d'heure avec. De plus elle très mal entrenue (les inconveniends de la cuma)
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david24 a écrit:
vous faites combien de bottes par an avec vos rounds ?
le nombre ne veut rien dire , tu mets n'importe quel "bourrin" avec n'importe quelle marque il arrivera à te la mettre en vrac .
c'est comme toi avec ton moulin jaune , certains les trouvent nuls et avec toi ça fonctionne très bien ! bon après y la faute à pas de chance mais ça ...........!!!!!!!!!!!!!
à la mise en route le mécano de chez claas m'avait dit : si tu veux pas être embêté avec surtout ne la lave pas ! (pompe HP)
Dernière modification par petit chat 29 (18/06/2011 18:25:31)
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Je voudrais rajouter que placer une presse nh au dessus de claas c'est limite quand même.
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c'est ce qu'il me semblait, pas énorme quand même, chez nous, pas du tout bonne réputation, il y a un mois j'ai vendu un gallignani a un gars qui ne pouvait plus voir son variant 260
les vicons que j'avais faisaient environ 6000 bottes par ans moitié enrubannage et moitié foin, le gallignani faisait environ 5000
le claas avale très fort de par son système de courroies qui tournent a l'envers, mais assez tirant, beaucoup ont pris feu aussi, c'est un moyen d'élimination naturelle 
pour moi, c'est une usine a gaz qui manque de fiabilité, mais il en faut pour tous les goûts
a tarif égal, car comme le reste de la gamme claas, c'est souvent hors de prix, je prends un welger sans hésitation
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axion850cis a écrit:
Je voudrais rajouter que placer une presse nh au dessus de claas c'est limite quand même.
pas si sur que toi en terme de coût a la botte et de fiabilité
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Elles ont 10 ans de retard et pour la fiabilité on en à déja discuté. Et d'un point de vue général si on aime pas une marque on arrive toujours à lui trouver des défaut.
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Donc tu ne connait pas la nouvelle variant ?
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