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#1 19/02/2010 19:40:48

jeap
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qui achète ses fournitures de bureau chez VIKING .Avez vous eu des problème de facturation et de relance sur des dues payés .pas sérieux du tout .il son dans ma liste noire et je vais me passer de leur service .

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#2 19/02/2010 19:46:52

ancomex
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Re:

Je m'approvisionne chez Viking et JPG et je n'ai jamais eu de soucis !

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#3 19/02/2010 19:59:39

jeap
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Re:

le service comptabilité est fait je ne sais ou a chaque foi que j appelle je me trouve dans un pays d Afrique du nord vue le français parler au tel.même numéro de facture avec même produit une a 93.2€ la bonne plusieurs semaines après même numéro de facture 171.45€ pourquoi pas manque de sérieux pour moi VIKING c est fini..et problème d avoir pas résolue

Dernière modification par jeap (19/02/2010 20:01:11)

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#4 19/02/2010 20:05:07

invitee
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Re:

Je commande chez viking je n'ai jamais eu de problème je trouve qu'ils sont très rapide, surtout quand on a oublié de faire le plein d'encre pour l'imprimante icon_frown .... Je commande via le site internet, ou par fax, je n'ai jamais eu affaire à eux par téléphone.


J’aime les esprits indisciplinés, ceux qui pensent à contresens, mais parlent avec justesse de leurs idées folles - Frédérique Deghelt « Les brumes de l’apparence ».

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#5 19/02/2010 21:02:25

jeap
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Re:

je ne discute pas la rapidité de livraison.mais le service compta laisse a désiré problème pour régulariser des factures complètement erroné et bonjour le tel 0800xxxxxx pourX€ et personne de compétent

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#6 19/02/2010 21:10:51

invitee
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Re:

Je n'ai jamais eu de problème avec leur compta.


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#7 19/02/2010 21:14:20

jeap
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Re:

tan mieux pour toi et pourvu que ca dure sinon tel: 0800 et bonjour la compétence

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#8 19/02/2010 21:18:53

ancomex
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Re:

Comme beaucoup de sociétés multinationales, ils ont délocalisé leur call center dans des pays où le prix de la main d'oeuvre est moindre .

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#9 19/02/2010 21:33:29

invitee
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Re:

jeap a écrit:

tan mieux pour toi et pourvu que ca dure sinon tel: 0800 et bonjour la compétence

Tu n'as pas essayé de régler ton problème par mail ?


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#10 19/02/2010 21:42:19

jeap
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Re:

non je pense qu' il ne donne pas email pour les réclamation le 0800 est plus rentable pour eux

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#11 19/02/2010 21:44:31

invitee
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Re:

je viens de regarder sur le catalogue : coût de l'appel : 0,13€ ht/minutes !


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#12 19/02/2010 21:47:12

invitee
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Re:

Je viens d'aller voir sur leur site, dans "mon espace client" (à droite) puis "nous contacter".


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#13 19/02/2010 21:47:31

jeap
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Re:

oui mais faux voir le temps que tu attend 30min  c est bien le mini .enfin bref il y aura plus de règlement de facture chez eux même si c est un plus chère chez a la concurrence  merci de votre avis

Dernière modification par jeap (19/02/2010 21:51:09)

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#14 19/02/2010 21:48:20

invitee
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Re:

SUPERPEPETTE a écrit:

Je viens d'aller voir sur leur site, dans "mon espace client" (à droite) puis "nous contacter".

tu as posté en même temps que moi.

Le téléphone ça a l'air d'être l'arnaque.


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#15 20/02/2010 08:21:26

poun47
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Re:

Travailler deux fois avec eux et NO PROBLEM.
  C'est tous les jours que l'on recois des nouvelles pub pour ce type de marchandises.


poun47.A+

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#16 06/09/2011 20:32:11

mamath51
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Re:

moi je me fournissais chez eux et c'était toujours un peu galère pour les livraisons car on ne savais pas vraiment les horaires car pas par la poste mais des messagerie et après je suis allez chez office dépot (viking est office dépot pas l'inverse) et au moins pu de problème tu prend se que tu as besoin et quand cela ne va pas au moins tu as quelqu'un en face de toi

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#17 06/09/2011 20:38:37

Fly49
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Re:

supermarché pour le classique et sinon les magasins genre office dépôt plus ce qui est plus spécifique .
Quelques actions aussi avec des ateliers protégés mais c'est juste pour la bonne cause (si toutefois elle est honnête ) mais la c'est le coup de massue .

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#18 06/09/2011 20:53:12

titou887
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Lieu: limoges
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Re:

pour moi c'est principalement office dépôt même pour l'informatique maintenant sinon quand il faut quelques bricole c'est le supermaché.

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#19 06/09/2011 21:00:00

keo70
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Lieu: sud haute-saone
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Re:

moi je prend bcp chez "top office" cartouche de leur marque de bonne qualité, papier de totue sorte a des prix inferieur au catalogue wiking... plus des bonnes promo reguliere  sur du petit materiel info (clé usb bradée, etc)

je commande aussi bcp en allemagne sur le sité "nierle"... des prix defiant toute concurence sur des cd, dvd, disque dur, papier photo, accesoire de wii, etc...


dans les restaurants chinois, la nuit, tous les chats sont cuits !
24 bières dans un pack, 24 heure dans une journée. coïncidences ?? je ne crois pas...
the best = http://www.youtube.com/watch?v=R6QvdAlS … re=related

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#20 14/06/2012 11:36:55

Amand
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Re:

Reponse un peu trop tard mais pour moi, depuis que top office a refait son site, on a perdu un peu en facilité de recherche.
Moi, j'ai trouvé mes poubelles de tries  sur Office 1 et aucun probleme. Les téléconseillers parlent français, sur une ligne normale ! wink

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#21 07/09/2012 14:27:39

paulBidet
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Re:

Mon cousin m'a fait découvert http://www.welcomeoffice.com je m'y fournis en fournitures de bureaux et mobilier.
C'est une pme Française ou je n'ai jamais eu de mauvaises ,surprise au contraire des grands groupe international chez qui je me fournissais il y'a 5 ans.

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#22 07/09/2012 16:03:46

doudou50
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Re:

paulBidet a écrit:

Mon cousin m'a fait découvert http://www.welcomeoffice.com je m'y fournis en fournitures de bureaux et mobilier.
C'est une pme Française ou je n'ai jamais eu de mauvaises ,surprise au contraire des grands groupe international chez qui je me fournissais il y'a 5 ans.

une PME qui fait partie d'un groupe numero un en europe
PME si on veut .....

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#23 07/09/2012 16:57:19

porchet17
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Re:

chez viking et je passe mes commandes par internet, comme ça je suis sur que le produit est en stock


un jour peut être la planète tournera rond!

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#24 07/09/2012 20:20:36

nico57
Membre
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Re:

On avait eut un petit problème avec viking, un produit non dispo nous faisait perdre le cadeau et les frais de port, ma mère a remplacé l'article indisponible par autre chose pour garder les avantages. Les produit qui aurait du être ajouté à la 1 ère commande ont donné lieu à une seconde commande avec doublement des frais de port. Après plusieurs réclamations on a eut gain de cause '(annulation des frais de port).

Dernière modification par nico57 (07/09/2012 20:21:38)

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